Az idős emberek ingyenes lelki segélyszolgálata

A 06-80-200-866 ingyenesen hívható telefonszám, melyen olyan magányos idős emberek hívásait várják, akik szeretnék megosztani gondjaikat valakivel.
A zöldszám minden nap: 18-tól 21 óráig hívható.

Ugyanezen a számon minden hónap első hétfőjén ingyenes jogsegély,
minden hónap első és harmadik csütörtökén pedig ingyenes betegjogi tanácsadás szolgáltatás működik.

BEMUTATKOZIK A DÉLUTÁN KÖZHASZNÚ ALAPÍTVÁNY

Rohanó világunkban az idős emberek egyre jobban kirekesztődnek a mindennapi élet eseményeiből. Érzékenyebbé, sérülékenyebbé válnak. Nehezen élik meg az évek múlását, kapcsolataik elvesztését, a magányt, a betegséget, a családon belüli szerepváltozásokat. Krízishelyzetben az idős emberek gyakran magukra maradnak. Öngyilkossági gondolataikkal, kiszolgáltatott helyzetekben nincs kihez fordulniuk. Hiányolják a rájuk figyelést, keresik a fogódzkodókat, igénylik az emberi szót. Az idősek mellett a fiatalabb rokonok is tanácstalanok, tudni szeretnék, miként segíthetnek idős családtagjaikon.

Ez a sürgető igény hozta létre az idős emberek – Magyarországon addig hiányzó – telefonszolgálatát, a DélUtán-t, amely pártoktól és felekezetektől független. Ötödik éve működik az ingyenesen hívható segélyvonal, 24 szakmailag képzett önkéntes munkatárssal, két önálló telefonvonalon.

Tapasztalataink szerint névtelenül felhívni egy segélyvonalat azt jelenti a rászoruló számára, hogy szabadon elmondhatja olykor önmaga előtt is titkolt gondolatait, rossz érzéseit, kétségeit. Nem kell szembesülnie a fogadó gesztusaival, ítéletalkotásával, hanem élvezheti az együttgondolkodás, az
empátiás odafordulás és a titokként kezelés előnyeit. Krízishelyzetben a nehezen megtalált szavak, az esetleg felismert összefüggések továbblépést jelenthetnek és kapaszkodót adhatnak.

Az első évben még csak a fővárosból volt hívható a DélUtán, de 1999. óta az ország minden településéről elérhetnek minket az idős emberek. Ügyeleti időnk minden nap 18-tól 21 óráig tart, hétvégeken és az ünnepnapokon is.

Az évek folyamán két speciális szolgáltatással bővítettük a telefonos támaszadást: ingyenes jogsegélyszolgálatot tartunk minden hónap első keddjén, betegjogi tanácsadást minden hónap első és harmadik csütörtökén. A hívások problémakörét elemezve visszatérő témaként jelentkeznek: az izoláció, az idős kor fizikai és pszichés problémái, magatartászavarok, a betegség megélése, a gyász feldolgozása, a családon belüli kapcsolatok zavara, a generációk egymással való kapcsolata.
Néhány adat:

A SZERVEZET NEVE, CÍME, TELEFON- ÉS FAXSZÁMA

DélUtán: az Idős Emberek Segélyvonala
Közhasznú Alapítvány
Budapest, 1093 Közraktár utca 22.
Telefon/Fax: 217-1821, 329-8176
E-mail: szedith@hotmail.com

A SZERVEZET SZÁMLASZÁMA

11709002-20018250

ADÓSZÁM

18234213-1-43

A SZERVEZET MUNKÁJÁT SEGÍTÔ MUNKATÁRSAK

A kuratórium tagjai:
Klinikai szakpszichológus (1 fő)
Grafikus (1 fő)
Könyvkiadói szakember (1 fő)

Önkéntesek (21 fő):
Orvos, pedagógus, szociális munkás, jogász, bölcsész, könyvtáros, közgazdász
stb.

lap tetejére

Vissza az előző szintre